PEC
POSTA
ELETTRONICA CERTIFICATA
PICCOLA GUIDA SULLA POSTA
ELETTRONICA CERTIFICATA (PEC)
Le
informazioni fornite in questa pagina sono tratte dal sito del CNIPA:
Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione. Per
approfondimenti sull'argomento si rimanda all'indirizzo
http://www.cnipa.gov.it/site/it-IT/Attività/Posta_Elettronica_Certificata__(PEC)/
•
Cos'è ed a cosa serve la PEC •
Come funziona la PEC •
Come ottenere un indirizzo di posta certificata •
Link utili Piccola guida:
Cos'è ed a cosa serve la PEC
Cos'è
PEC è l'acronimo
di Posta Elettronica Certificata.
È un sistema di "trasporto" di documenti informatici del
tutto simile alla posta elettronica "tradizionale", cui però
sono state aggiunte le caratteristiche per garantire agli utenti la
certezza, a valore legale, dell'invio e della consegna dei messaggi
e-mail al destinatario.
A cosa serve
La PEC può
essere utilizzata per la trasmissione di tutti i tipi di informazioni e
documenti in formato elettronico (eventualmente come allegati al
messaggio). Consente di certificare l'invio, l'integrità e
l'avvenuta consegna del messaggio scambiato tra il mittente e il
destinatario.
La
PEC ha lo stesso valore legale della tradizionale raccomandata con
avviso di ricevimento , quindi l'avvenuta consegna del
messaggio elettronico è opponibile a terzi.
Che differenza c'è tra
la raccomandata con ricevuta di ritorno ed il servizio di PEC?
Il servizio di PEC consente
di inviare documenti informatici, fornendo la "certificazione"
dell'invio e dell'avvenuta (o mancata) consegna. La PEC ha, pertanto,
tutti i requisiti della raccomandata A/R con alcuni vantaggi aggiuntivi:
1.
tempi di trasmissione brevissimi;
2. i costi di
invio/ricezione sono zero.Si paga solo il canone annuo per
l'attivazione del servizio;
3. certificazione del contenuto
del messaggio trasmesso (nella raccomandata A/R tradizionale viene
certificata la spedixione/ricezione ma non il contenuto,
cioè cosa é stato spedito/ricevuto).
Piccola guida:
Cos'è ed a cosa serve la PEC
L'utilizzo della PEC
é diverso da quello di una normale posta elettronica?
Le modalità di
accesso sono sostanzialmente le stesse. Si può accedere alla
propria casella di PEC sia attraverso un client di posta elettronica
(es. outlook) sia attraverso un browser Internet (come una normale web
mail). È consigliabile usare la webmail perché
è più semplice.
Se si
utilizza Outlook, Thunderbird o un qualsiasi altro programma di posta
questo deve essere configurato opportunamente. Di norma il gestore
fornisce tutte le informazioni necessarie su questa configurazione.
La gestione dei messaggi scambiati è di
solito un po' più complessa rispetto a quella di una normale
casella di posta elettronica in quanto, ai messaggi veri e propri, si
sommano i messaggi di servizio relativi alle varie notifiche di
consegna e/o ricezione. Tali notifiche devono essere conservate come
prova similmente alle ricevute e cartoline di ritorno in una normale
posta tradizionale raccomandata A/R.
Quali caratteristiche ha in
più la PEC rispetto all'e-mail tradizionale?
La PEC, in apparenza simile
alla posta elettronica "tradizionale", offre un servizio più
completo e sicuro, prevedendo:
- i livelli minimi di
qualità del servizio e di sicurezza stabiliti dalla legge;
-
certificazione dell'invio e della consegna del messaggio;
-
l'opponibilità a terzi delle operazioni di invio e ricezione
di un messaggio;
- certificazione del contenuto del messaggio.
Quando è
preferibile inviare messaggi di PEC?
La casella di PEC
è indicata soprattutto per effettuare comunicazioni
"ufficiali" per le quali il mittente vuole avere delle evidenze con
valore legale dell'invio e della consegna del messaggio. Comunque la
casella certificata del Comune può essere utilizzata per
qualsiasi comunicazione, anche scrivendo da una casella di posta
elettronica normale, nel caso in cui non sia indispensabile la
certificazione dell'invio e della consegna.
In che modo si ha la certezza
della consegna di un messaggio di PEC?
Nel momento in cui l'utente
invia il messaggio riceve, da parte del proprio Gestore di PEC, una
prima ricevuta di accettazione con relativa attestazione temporale. La
ricevuta costituisce prova legale dell'avvenuta spedizione del
messaggio (non della consegna al destinatario). Allo stesso modo,
quando il messaggio arriva nella casella del destinatario, il suo
gestore di PEC invia al mittente la ricevuta di avvenuta (o mancata)
consegna, con l'indicazione di data ed orario, indipendente dalla
visualizzazione del messaggio da parte del destinatario.
I
messaggi di "ricevuta" di accettazione e/o consegna sono firmati
digitalmente e vanno conservati come prova (alla stessa stregua della
ricevuta e cartolina di ritorno in una normale raccomandata A/R).
Da una casella di PEC
è possibile inviare un messaggio certificato a chiunque
abbia una casella di posta elettronica (anche normale)?
Sì, ma l'invio e
la ricezione di un messaggio di PEC hanno valore legale solo nel caso
in cui anche il destinatario sia dotato di una casella di Posta
Elettronica Certificata.
Il destinatario di un
messaggio di Posta Elettronica Certificata può negare di
averlo ricevuto?
Se il messaggio
è stato effettivamente consegnato alla casella del
destinatario (cosa provata dalla ricezione del messaggio di notifica)
quest'ultimo, per legge, non può negarne l'avvenuta
ricezione, anche nel caso in cui egli non abbia effettivamente letto il
messaggio stesso.
La ricevuta di consegna del
messaggio, firmata ed inviata al mittente dal Gestore di PEC scelto dal
destinatario, riporta la data e l'ora in cui il messaggio è
arrivato nella casella di PEC del destinatario, certificandone
così, a norma di legge, l'avvenuta consegna.
Piccola guida:
Come ottenere un indirizzo di posta certificata
Come si richiede il servizio
di PEC?
Per prima cosa è
necessario che l'utente scelga (in funzione delle proprie
esigenze/preferenze) il gestore di PEC con cui vuole attivare la
propria casella.
Per attivare la casella di Posta Elettronica Certificata è
necessario seguire le istruzioni contenute nel sito o nel manuale
operativo del Gestore scelto.
L'elenco dei gestori di PEC è segnalato
nei link utili.
Gestire una casella di posta
elettronica certificata è un po' più complicato
di una e-mail normale: ogni azione di invio o ricezione di messaggi
certificati genera più e-mail con allegati (messaggio,
conferme, errori, etc.).
Per non creare confusione
è consigliabile, quindi, tenere separata la gestione della
posta elettronica normale dalla posta certificata.
Link utiliElenco
pubblico dei
gestori di PEC
Indice delle caselle PEC
delle Pubbliche
Amministrazioni
Normativa
di riferimetno sul sito del CNIPA
Informazioni
sulla PEC nel sito del CNIPA
Riferimenti normativi
Legge n.69 del 18 giugno
2009 (link
al sito del Parlamento Italiano)
Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 6
maggio 2009 (900
kb)
Decreto del Presidente della Repubblica n.68
dell'11 febbraio 2005
(76
kb)
Caselle
di posta certificata del Comune di Arsiero: AREA
AFFARI
GENERALI - SERVIZI AL CITTADINO Servizio
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Servizi Scolastici Manifestazioni
e Cerimonie Ufficio
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